KS8 FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

KS8-এ নিবন্ধন করা খুবই সহজ। নিবন্ধন পেজে যান, আপনার মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং রেফারেল কোড (যদি থাকে) দিন। ফর্ম সাবমিট করলে মাত্র ২ মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে। নিবন্ধনের পরপরই ওয়েলকাম বোনাস পাবেন।

লগইন পেজে গিয়ে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়াটি ৩ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।

না, KS8-এ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী দেখুন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি এবং একটি সেলফি আপলোড করতে হবে। যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই ছাড়াও গেম খেলা যায়, তবে বড় উইথড্রয়ালের জন্য যাচাই বাধ্যতামূলক।

KS8-এ নিচের পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়:

• বিকাশ (সর্বনিম্ন ১০০ টাকা)
• নগদ (সর্বনিম্ন ১০০ টাকা)
• রকেট (সর্বনিম্ন ১০০ টাকা)
• ব্যাংক ট্রান্সফার (সর্বনিম্ন ৫০০ টাকা)

বিস্তারিত জানতে ফাইন্যান্স / ওয়ালেট পেজ দেখুন।

বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করলে সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে আপনার KS8 ওয়ালেটে টাকা যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। যদি ৩০ মিনিটের বেশি সময় লাগে, তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ/নগদ/রকেট) এর মাধ্যমে সর্বনিম্ন ১০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ ৫০,০০০ টাকা প্রতিদিন ডিপোজিট করা যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারে সর্বনিম্ন ৫০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ ২,০০,০০০ টাকা পর্যন্ত ডিপোজিট করা যায়।

হ্যাঁ! KS8-এ প্রথম ডিপোজিটে ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। অর্থাৎ ১,০০০ টাকা ডিপোজিট করলে আরও ১,০০০ টাকা বোনাস পাবেন। বোনাস ব্যবহারের শর্ত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী দেখুন।

ফাইন্যান্স / ওয়ালেট পেজে গিয়ে "উইথড্রয়াল" অপশন বেছে নিন। পরিমাণ ও পেমেন্ট পদ্ধতি সিলেক্ট করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক তথ্য দিন। রিকোয়েস্ট সাবমিট করলে প্রসেসিং শুরু হবে।

মোবাইল ব্যাংকিংয়ে (বিকাশ/নগদ/রকেট) উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। পিক আওয়ারে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

মোবাইল ব্যাংকিংয়ে সর্বনিম্ন ২০০ টাকা এবং ব্যাংক ট্রান্সফারে সর্বনিম্ন ১,০০০ টাকা উইথড্রয়াল করা যায়। বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়ালের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

KS8-এ ৫০০-এরও বেশি গেম রয়েছে। জনপ্রিয় গেমগুলোর মধ্যে আছে:

• গোল্ড টোড ফিশিং — ফিশিং গেম
• সুপার বিঙ্গো — লাইভ বিঙ্গো
• স্নুকার — স্পোর্টস গেম
• ফরচুন বিঙ্গো — বিঙ্গো ভ্যারিয়েন্ট
• বিকিনি প্যারাডাইস — স্লট গেম
• ট্রিপল — কার্ড গেম

সব গেম দেখতে খেলা পেজ ভিজিট করুন।

ওয়েলকাম বোনাসের জন্য সাধারণত ১০x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ ১,০০০ টাকা বোনাস পেলে উইথড্রয়ালের আগে ১০,০০০ টাকার বাজি ধরতে হবে। বিস্তারিত শর্ত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

হ্যাঁ, KS8-এর সব গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কেউ ম্যানিপুলেট করতে পারে না। আমাদের গেম তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়।

অ্যাপ পেজে গিয়ে আপনার ডিভাইস অনুযায়ী Android বা iOS ভার্সন ডাউনলোড করুন। Android-এ APK ফাইল ডাউনলোড করে ইনস্টল করতে হবে। iOS-এ App Store থেকে ইনস্টল করা যাবে। ইনস্টলেশন গাইড অ্যাপ পেজেই পাবেন।

প্রথমে অ্যাপটি বন্ধ করে আবার খুলুন। সমস্যা থাকলে অ্যাপ আনইনস্টল করে সর্বশেষ ভার্সন পুনরায় ইনস্টল করুন। ইন্টারনেট সংযোগ ঠিক আছে কিনা নিশ্চিত করুন। সমস্যা সমাধান না হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ! KS8 অ্যাপ ব্যবহারকারীরা অ্যাপ-এক্সক্লুসিভ বোনাস ও প্রমোশন পান। পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে নতুন অফার সম্পর্কে সবার আগে জানতে পারবেন। অ্যাপে গেম লোডিং স্পিডও ওয়েবসাইটের চেয়ে দ্রুত।

KS8 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করার অনুরোধ করতে পারেন। ভবিষ্যতে নিরাপদ থাকতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

KS8 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আপনি চাইলে দৈনিক বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন, সাময়িক বিরতি নিতে পারবেন বা অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।